Disney Plus ha estado haciendo gangbusters dos semanas después de su debut, a pesar de los problemas técnicos en el lanzamiento. Pero el gran interés en el nuevo servicio de streaming de Mouse House, en este punto, no está descarrilando el impulso de Netflix u otros servicios como Amazon Prime Video o HBO, según nuevos datos.

Del 12 al 24 de noviembre, la aplicación móvil Disney Plus para iOS y Android se descartó de 15,5 millones de veces, con el 86% de ellas en los Estados Unidos, según el investigador de análisis de aplicaciones Apptopia. Eso es un promedio de casi 1,2 millones por día durante el período de 13 días. Disney Plus se ha clasificado como la aplicación gratuita general No. 1 en los EE.UU. en App Store y Google Play de Apple desde su lanzamiento.

En la última semana, Disney Plus ha promediado 25,6 millones de sesiones por día, un letrero que los usuarios «han estado muy comprometidos» con el servicio, dice el vicepresidente de ideas de Apptopia y las alianzas globales Adam Blacker.

Al mismo tiempo, los datos de Apptopia muestran que Netflix, Amazon Prime Video y HBO no se han visto afectados por Disney Plus: Basado en datos estadounidenses para esas aplicaciones, las tendencias de descargas y sesiones de usuario han permanecido consistentes con las tendencias anteriores al lanzamiento de Disney Plus.

Los datos preliminares indican que el lanzamiento de Disney Plus ha sido una bendición para Hulu y ESPN Plus, dado que Disney ofrece un paquete con descuento de los tres servicios por $12.99 por mes. Las aplicaciones Hulu y ESPN Plus han visto un aumento de más del 50% en las descargas del 12 al 24 de noviembre en comparación con los 13 días anteriores al lanzamiento de Disney Plus, por Apptopia. Las descargas de la aplicación Roku también han aumentado desde el lanzamiento de Disney Plus.

Pero es importante tener en cuenta que el número de descargas de aplicaciones no equivale al número real de usuarios activos o suscriptores, y todavía no está claro cuántas personas están pagando realmente por Disney Plus.

Disney anunció que Disney Plus tenía más de 10 millones de inscripciones el día del lanzamiento y en las semanas previas a él. En primer lugar, no hay manera de corroborarlo de forma independiente. Además, Disney no dijo cuántos de ellos están en la oferta de sorteo de un año gratis de Verizon para clientes inalámbricos ilimitados y nuevos submarinos de banda ancha.

En los primeros 13 días, Disney Plus generó alrededor de $5 millones a través de compras en la aplicación (después de restar las tarifas de la tienda de aplicaciones), estimado por Apptopia. Ese no es un indicador significativo de la base general de suscriptores de Disney Plus dada la prueba gratuita de una semana del servicio, la promoción de Verizon, y el hecho de que los usuarios pueden registrarse y pagar Disney Plus en la web.

En cuanto a las cifras de descargas de Apptopia, las estimaciones cubren solo las aplicaciones móviles, excluyendo las aplicaciones de TV conectadas o el acceso directo a través del sitio de Disney Plus. Además, los titulares de cuentas de Disney Plus pueden descargar e instalar varias aplicaciones en varios dispositivos: cada cuenta puede crear hasta siete perfiles y acceder a hasta cuatro transmisiones simultáneas. Así, por ejemplo, si un titular de la cuenta principal tiene la aplicación Disney Plus en su teléfono inteligente y también la instala en el teléfono de un niño, Apptopia cuenta eso como dos descargas. (Apptopia no cuenta las reinstalaciones de aplicaciones en el mismo dispositivo.)

Por ahora, puede ser cierto que Disney Plus no está causando que los clientes de otros servicios de streaming se apresuren a cancelar. Pero para Netflix, Wall Street sigue siendo cauteloso sobre dónde caerán las fichas a largo plazo, especialmente con el plato principal pendiente de HBO Max y Peacock de NBCUniversal el próximo año.

«Aunque las primeras tendencias indican que Netflix está capeando el impacto del lanzamiento de Disney+, todavía estamos en las primeras entradas de los principales lanzamientos competitivos a medida que nuevos servicios se encuentran en línea en los EE.UU. y se expanden a otros mercados clave», escribió el analista de Instinet Mark Kelley en un Nota del 22 de noviembre. «Creemos que los inversores seguirán siendo cautelosos hasta que los resultados reportados cuenten la misma historia». El analista mantiene una calificación «neutral» en Netflix, citando «preocupaciones en torno a la valoración y la intensidad de capital».