ACTUALIZADO: Fue un día de acción de gracias infeliz para muchos usuarios de Facebook e Instagram: Las aplicaciones propiedad de Facebook tenían interrupciones generalizadas y problemas de acceso el 28 de noviembre.

Instagram, en una publicación en su cuenta de Twitter el jueves a las 10:41 a.m. ET, reconoció los problemas. «Somos conscientes de que algunas personas actualmente están teniendo problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram», dijo el tweet. «Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible».

Somos conscientes de que algunas personas actualmente están teniendo problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo antes posible. #InstagramDown

— Instagram (@instagram) 28 de noviembre de 2019

Más de cuatro horas después, Instagram tuiteó: «Gobble gobble, volvemos. Nos disculpamos de antemano por las molestias y deseamos un #HappyThanksgiving a aquellos que celebran!»

Los informes de usuarios sobre problemas para acceder a Instagram y Facebook comenzaron a aumentar alrededor de las 9 a.m. ET del jueves, por DownDetector.

Entre los usuarios de Facebook, el 66% dijo que no podía iniciar sesión ni acceder al servicio; El 32% dijo que tenía problemas para acceder a su sección de noticias, según DownDetector. Alrededor del 70% de los usuarios de Instagram reportaron problemas para acceder a su feed.

Instagram, Facebook y WhatsApp, propiedad de Facebook, han tenido interrupciones significativas en los últimos meses. En marzo, Facebook se disculpó por un error técnico que dejó a muchos usuarios en todo el mundo incapaces de acceder a aplicaciones para Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp en una interrupción gradual que duró alrededor de 24 horas.

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Instagram también experimentó problemas de servicio de horas de duración en junio y julio de este año.